根据相关人员采访受伤学生的母亲得知，陈某某的头部颅骨只保留了三分之一，剩下三分之二已经被切除，现在虽在ICU观察，但仍旧有生命危险，医生透露就算陈某某可以醒过来，也不能在和正常人一样了，很大几率会变成终生残疾、智障，目前学校承担了陈某某的所有治疗费用，但其母亲真正关心的是为什么会发生这种事情，真正的责任人是谁，该母亲还表示儿子所在的教学楼是在2021年投入使用的，也就是说栏杆断裂不存在教学楼老化的问题，那又是什么原因造成的呢，青海城西相关人员已经展开了深入调查。

针对这一事件青海城西区联合工作组在2024年3月19日发布官方通报，表示该事件一经发生就引起各个相关部门的高度重视，区卫健部门对陈某某全力救治，联系本省和外省知名脑科和其他相关专家进行联合会诊，争取以最好的治疗手段帮助陈某某恢复身体健康，对于陈某某的家属，政府要给予关心和安抚，成立专项组对陈某某事件做出深入调查，并派专人24小时关注学生的身体情况，并积极疏导相关同学的心理健康，尤其是网友关注的护栏质量问题，将有专业检验科进行鉴定和调查，此事件调查一旦有结果，会对其严肃处理，绝不姑息。