到了12月份还款时，张女士发现11月份的账单被办理了24期的分期，已经被扣除了首期利息172.01元，这时候张女士才意识到自己已经被骗办理了分期还款。对此事件，建设银行工作人员在了解详细情况之后，回应记者表示对于张女士的遭遇，他们表示深感同情，并且已经收到并制定了解决预案，已经扣除的利息会尽快退还给张女士。记者介入之后，次日张女士也收到了银行此前所答应补偿的20元话费以及被扣除的11月份利息，但对于张女士的其他补偿要求，双方仍在进一步协商过程中。

其实这一事件的进展并非特别顺利，12月13日时张女士联系建设银行信用卡中心要求对方尽快取消账单分期，因为到12月14日就要还款，还款日仍然会产生相应的利息。最初工作人员表示，取消分析需要在3~5个工作日之间执行，但在张女士的强烈要求之下，他们才立刻取消了分期，次日她查到分期已经取消，但12月仍是按照分期扣除的还款金额。

到此，这一事件算是告一段落，建设银行单方面强调未来将会进一步加强内部管理，提高公司员工素质，确保此类事件不会再次发生，并对张女士表示深深的抱歉，会满足她合理的赔偿需求。