近日，家住在石家庄市的魏女士花了7元钱打了滴滴车特惠车竟被司机嘲讽一路，这位女士这次所遭遇的乘车经历不仅感觉到极其的不快，同时这件事情的发生也引发了社会各界对滴滴平台服务品质的高度质疑。

平台之所以能够推出特惠车这项活动，很有可能就是为了让更多的乘客能够享受到更加实惠的乘车服务，然而司机这种抱怨的举动，对于乘客的乘车体验不仅造成了严重的影响。对于滴滴平台所推出的这项服务也失去了原有的宗旨。

滴滴平台对于魏女士发来的投诉，虽然很快便做出了处罚结果，称涉事司机已经被暂时停止接单，这件事情发生之后，也再一次使滴滴平台的服务质量受到了社会各界的质疑。有很多网友在看到这件事情之后则直接表示，滴滴平台在此前就曾经出现过这样的问题，当时也有一位乘客曾经向滴滴平台进行过投诉，称遇到过类似的事情。
这起事件所引发的热度也使滴滴平台受到了严重的影响，为此滴滴平台作为我国一家较为知名的出行平台，希望该平台在以后能够增加对司机的培训，司机能够充分的了解作为服务人员所拥有的服务意识以及职业素养。此外，平台也必须拥有足够完善的投诉机制，及时对客户发来的投诉进行处理，只有做到这2点，才能够让乘客享受到舒适的乘车体验。